آموزش کدهای تلفن سانترال پاناسونیک
نوع پرظرفیت سانترال‌های پاناسونیک از طریق اتصال به کامپیوتر و به وسیله یک نرم افزار مخصوص برنامه ریزی می‌شوند. اما سانترال‌های کم ظرفیت به کمک یک تلفن اپراتوری آماده کار می‌شوند. زمانی که شما قصد دارید که دستگاه سانترال پاناسونیک را با استفاده از یک دستگاه تلفن برنامه ریزی کنید، به کدهای تلفن سانترال و شناخت آن‌ها نیاز خواهید داشت.
انواع سانترال های پاناسونیک و کدهای مخصوص آن‌ها
در ابتدا باید به این نکته توجه داشته باشیم که برنامه ریزی سانترال‌های کم ظرفیت و پرظرفیت به دو روش متفاوت انجام می‌پذیرد. سانترال‌های پرظرفیت از قبیل : KX-TDA100 ،KXTDA200 ،KX-TDEE600 و … را اگر چه می‌توان به وسیله تلفن‌های دیجیتال مدیریتی مانند : KX-DT546 و KX-DT543 برنامه ریزی کرد؛ اما این روزها این کار تنها با استفاده از کامپیوتر و نرم افزار UPCMC انجام می‌دهند. در این صورت، شما برای برنامه ریزی سانترال با کامپیوتر احتیاجی به دانستن کدهای سانترال پاناسونیک نخواهید داشت
برنامه ریزی سانترال با کامپیوتر
برای برنامه ریزی سانترال 824 مانند دیگر سانترال های کم ظرفیت می‌توان با استفاده از تلفن اپراتوری KX-T7730 برنامه ریزی نمود. برای این کار شما باید ابتدا تلفن را به دستگاه سانترال وصل کرده و سپس با استفاده از کلیدهای موجود بر روی دستگاه تلفن، اقدام به وارد کردن کدها و انجام تنظیمات نمایید. البته وارد کردن این کدها به همین سادگی‌ها هم نخواهد بود؛ زیرا شما علاوه بر اینکه باید با کلیه کدهای تلفن سانترال و کاربرد هرکدام آشنا باشید؛ لازم است که نحوه وارد کردن کدها و ذخیره تنظیمات آن‌ها را نیز به خوبی بلد باشید.
کدهای برنامه ریزی سانترال کم ظرفیت KX-TES824
در مورد نحوه برنامه ریزی این نوع سانترال قبلا به طور کامل صحبت کرده ایم؛ اما از آنجایی که بیشترین تقاضا برای دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت، مربوط به مدل KX-TES824 می‌باشد. در ادامه به بررسی کدهای این دستگاه نیز خواهیم پرداخت. البته در نظر داشته باشید که کدهای برنامه ریزی سایر دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت نیز تفاوتی با KX-TES824 ندارند. همانطور که گفته شد برای برنامه ریزی سانترال‌های کم ظرفیت پاناسونیک، احتیاج به یک دستگاه تلفن KX-T7730 خواهید داشت:
- برنامه ریزی برای سانترال کم ظرفیت
- ورود و نحوه برنامه ریزی دستگاه سانترال KX-TES824
این تلفن باید از طریق جک 01 ( که بر روی دستگاه سانترال مشخص است ) به سانترال وصل شود. پس از اتصال تلفن و برای ورود به محیط برنامه ریزی، باید مراحل زیر را بر روی دستگاه تلفن دنبال کنید:
ابتدا دکمه Program را بر روی تلفن فشار دهید.
کلید * و سپس # مربع را فشار دهید.
حال باید باید پسورد دستگاه سانترال را وارد کنید که به صورت پیش فرض 1234 می‌باشد.
حال کد تنظیمات مورد نظر را وارد کنید. ( منظور همان کدهای تلفن سانترال می‌باشد که در ادامه معرفی می‌شوند)
دقت داشته باشید که در مراحل تنظیمات، برای تایید یک دستور باید از کلید SP PHONE و برای لغو از HOLD استفاده کنید. از دکمه Mute برای اعمال تغییرات، از Store برای ذخیره سازی و از Redial برای حرکت و انتخاب گزینه‌های مختلف استفاده می‌شود.
کدهای دستگاه KX-TES824
در جدول زیر، مهم‌ترین کدهای تلفن سانترال برای برنامه ریزی دستگاه‌های کم ظرفیت پاناسونیک را مشاهده می‌کنید. پس از وارد کردن کد برنامه نام آن برنامه در صفحه مانیتور نمایش داده می شود که همانطور که اشاره شد، پس از آن باید دکمه SP PHONE را برای تایید و ورود به برنامه بزنیم. در صورتی که کد را اشتباه وارد کرده باشیم میتوانیم با دکمه HOLD مجددا به صفحه SYS COD NO? برگردیم. کدهای سانترال از 000 شروع شده و تا 999 ادامه خواهند شد:
کد سانترال عملکرد
000 تنظیم تاریخ و ساعت
001 ذخیره کردن شماره تلفن در حافظه مرکزی
002 رمز عبور سیستم
003 تعیین و واگذاری خروجی برای کنسول
004 تعیین نام برای داخلی‌ها
005 انتقال سریع مکالمه با استفاده از دکمه
006 نحوه تغییر سرویس شیفت روز / شب / نهار
007 زمان سرویس شیفت روز / شب / نهار
008 تعیین و واگذاری اپراتور
009 تعیین و واگذاری شماره داخلی
010 انتخاب چگونگی نمایش ساعت بر روی صفحه نمایش
011 واگذاری نام برای شماره تلفن‌های ذخیره شده
012 تغییر کدهای ویژه سیستم
100 فعال کردن گروه جستجو
101 نوع جستجو
102 تعیین و واگذاری خروجی برای دستگاه صندوق صوتی
103 اضافه کردن سیگنال های Tune
104 چگونگی هلد کردن و اتقال دادن مکالمه با تلفن‌های معمولی
105 شنیده شدن صدای بوق در حالت کنفرانس
110 تنظیم چگونگی کارکرد دکمه FLASH
111 انتخاب موزیک هلد –داخلی یا خارجی یا Tune
112 تنظیم چگونگی کار نشان دهنده دکمه کنسول DSS
113 انتخاب زمان وقفه ما بین دفعات تکرار اتوماتیک
116 انتخاب الگوی برنامه کنفرانس
117 وجود یا عدم وجود صدای بوق در هنگام جواب به زنک خوردن داخلی دیگر
118 محدودیت در ارسال سیگنلال‌های پالس
119 تکرار اخرین شماره تلفن گرفته شده با سیستم تون، پس از تبدیل از پالس به Tune
120 تغییر فرکانس زنگ برای تلفن‌های معمولی
121 انتخاب کد دسترسی به خطوط شهری
122 فعال کردن چرخش اتوماتیک برای دسترسی به مسیر ارزان مکالمه
124 انتخاب نوع زنگ خوردن تلفن تک خطی معمولی
127 فعال کردن جواب دادن گروهی به زنگ خوردن یک داخلی
200 تنظیم زمان یادآوری خط هلد شده
400 فعال یا غیر فعال کردن خط شهری ( CO )
401 تنظیمات DTMFخط شهری ( خط شهری اکثرا باید در این حالت باشد )
405 دسترسی خطوط شهری ( داخلی های مختلف به کدام خط شهری‌ها دسترسی داشته باشند )
408 تعیین مسیر زنگ خورها روی داخلی‌ها
414 راه اندازی منشی گویا ( DISA OGM )
500 تنظیمات تلفن گویا ( تبدیل Without AA به With AA برای منشی )
501 تعیین مقصد برای شماره‌های تلفن گویا ( با شماره گیری اعداد 1 تا 9، کدام داخلی زنگ بخورد )
504 زمان تاخیر در جواب گوی DISA ( زمان تاخیر باید صفر شود )
628 فعال کردن کالر آیدی برای داخلی‌های آنالوگ دارای آیدی
900 برای فعال کردن کالر آیدی
910 کالر آیدی ( در بیشتر مواقع بر روی حالت FSK قرار بگیرد )
برای درک بهتر برنامه ریزی دستگاه سانترال پاناسونیک 824 با استفاده از کدهای معرفی شده در جدول بالا، مراحل تنظیم تاریخ و ساعت را با استفاده از کد 000 به ترتیب انجام خواهیم داد:
وارد حالت برنامه برنامه ریزی شوید.
کد 000 را وارد کنید.
با فشار دادن دکمه SP-PHONE وارد حالت انتخاب گزینه خواهید شد.
با استفاده از دکمه‌های FWD / DND به جلو حرکت کرده تا عدد مربوط به تنظیم ساعت بر روی صفحه نمایش ظاهر شود و به حالت چشمک زدن وارد شود.
سپس با فشار دادن (دوباره) FWD / DND می‌توانید آن را ثابت کنید.
با استفاده از کلید AUTO ANS گزینه مورد نظر را انتخاب کنید.
به کمک کلید STORE اطلاعات وارد شده را ذخیره نمایید.
با فشار دادن کلید HOLD از حالت برنامه ریزی خارج خواهید شد.
سایر کدهای تلفن سانترال نیز به همین صورت مورد استفاده قرار می‌گیرند. بازهم تاکید می‌کنیم که بسیاری از این کدها دارای مفاهیم تخصصی مرتبط با تلفن‌ها و مراکز سانترال بوده و توضیح و بررسی همگی آن‌ها در این مقاله نخواهد گنجید. بنابراین بهتر است برنامه ریزی دستگاه سانترال کم ظرفیت پاناسونیک خود را به یک تکنسین فنی و متخصص واگذار نمایید.
