تعمیر سانترال

سانترال یک تقسیم کننده خطوط می باشد که بسته به نوع آن تعداد ورودی و خروجی‌های مورد نیاز را در مراکز و شرکت‌ها یا سازمان‌ها فراهم می‌سازد. دستگاه سانترال، قادر است چند سال بدون هیچ ایرادی، بدون وقفه و به صورت شبانه‌روزی فعالیت کند اما همانطور که می‌دانید هر سیستمی به دلیل عوامل مختلف و استهلاک دچار خرابی می‌شوند. نوسانات شدید برق یکی از دلایل خرابی سانترال محسوب می‌شود که آسیب مستقیمی بر بردها و چیپ‌های الکترونیکی دارد. با اعزام کارشناس فنی سانترال در محل می‌توان میزان خرابی و نوع آن را بررسی نمود یا در نهایت با ارسال دستگاه‌ معیوب آن را تعمیر نمود. شایان ذکر است تعمیر سانترال تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز توسط تیمی از تکنسین‌های ماهر و با استفاده از پیشرفته ترین تجهیزات انجام می‌پذیرد.

تعمیر سانترال تخصصی

تعمیر سانترال نیاز به تخصص فراوان دارد و خیلی از مراکز که به تعمیر سانترال می‌پرازند، بعد از سرویس و تعمیر در آنجا، مدتی دستگاه دوباره نیاز به تعمیر پیدا کرده یا در مواقعی غیر قابل تعمیر خواهد بود. تعمیر سانترال در این مرکز توسط کارشناسانی انجام می‌پذیرد که ضمن بهره‌مندی از دانشِ تخصصی، ابزارآلاتی مطابق با فناوری‌های روز دنیا در اختیار دارند. همین امر سبب گشته تا کارشناسان مرکز تعمیر سانترال بتوانند تمامی عیوب و اختلالات ایجاد شده در این سیستم را مرتفع سازند.

خدمات ارائه شده

نصب و راه‌اندازی سانترال
راه‌اندازی VOIP
برقراری خط شهری
برقراری خط داخلی
برنامه‌ریزی سانترال
تعمیر و مشاوره در خصوص انتخاب بهترین سیستم
رفع هر گونه مشکل سخت افزاری
رفع مشکلات نرم افزاری

تعمیر در اسرع وقت

تعمیرکاران با تجربه و آموزش دیده نیازی به آزمون و خطا ندارند، این باعث شده تا در تعمیر سانترال در کمترین زمان ممکن انجام شود پس از تعمیر نیز با دستگاه های هوشمند تست و از عملکرد آن اطمینان پیدا می کنند.

پایین‌ترین هزینه

با توجه به ایجاد مراکز غیر معتبر و تعرفه های گزاف این مجموعه برای سهولت کاربران و کاهش هزینه ها تعرفه خدماتی خود را کمتر از نرخ مصوب اتحادیه اعلام داشته و شفافیت این موضوع برای اطمینان کاربران از قیمت ها به انجام رسیده است.

تکنسین‌های مجرب

تمام تکنسین ها و کارشناسان مجموعه تعمیر سانترال از افراد با سابقه و آموزش دیده تشکیل شده که هیچ جای خطا و سهل انگاری را دارد. تعمیر سانترال از حساسیت بالایی برخوردار است که رعایت آن برای تعمیرکاران الزامیست.

مجهز به تجهیزات پیشرفته

دستگاه ها و تجهیزات هوشمند و مدرن این مرکز برای عیب یابی دستگاه ها و پیدا کردن دقیق مشکل دستگاه و تست برای اطمینان از عملکرد کلی سانترال پس از تعمیر می باشد. تعمیر تخصصی سانترال را با ما تجربه کنید

تعمیر کارت دیزای

سانترال برای عملکرد بهتر، به چند کارت مختلف مجهز شده که یکی از این کارت‌ها، کارت دیزا است که ارتباط مخاطب با بخش‌ها و داخلی‌های مختلف یک سازمان یا شرکت را راحت‌تر می‌کند، بنابراین نیاز آن شرکت یا مرکز به حضور نیروی انسانی برای پاسخ دادن به تماس ها کم شده و به این ترتیب، هزینه مدیران کاهش پیدا کند. کارت دیزای سانترال در انواع مدل مختلف تولید می‌شود و مدل این قطعه به نوع سانترال مورد استفاده که کم ظرفیت یا پر ظرفیت باشد بستگی و مورد استفاده قرار می‌گیرد. خرابی این قطعه می‌تواند کل عملکرد سانترال را تحت تاثیر قرار داده و مختل نماید و تعمیر آن اقدامی حساس است و نیاز به مهارت و تجربه بالایی در زمینه تعمیرات سانترال دارد.

تعمیر لوازم جانبی

یکی دیگر از خدمات تخصصی مرکز تعمیرات سانترال، تعمیر مشکلات لوازم جانبی سانترال می‌باشد، در صورتی که هر گونه ایراد و خرابی در این لوازم مشاهده کردید، می‌توانید در مرکز حضور یا تماس بگیرید. این لوازم شامل پشت خطی، ضبط مکالمات، هدست، باتری بکاپ، مبدل سیم‌کارت به تلفن ثابت، موزیک هلد و غیره می‌باشند. همچنین اگر در اثر استفاده از لوازم جانبی باعث شنیدن صدای مزاحم شدید، تعمیرکاران مرکز به راحتی مشکل را حل می‌کنند. این لوازم در کنار سانترال اصلی در نهایت دقت و با کیفیت عیب‌یابی و تعمیر می‌شود تا کیفیت اولیه خود را بازیابد.

تعمیر پورت

این مشکل زیاد گسترده و رایج نیست، ولی گاهی ممکن است آسیب ببینند. خرابی پورت سانترال معمولاً به دلیل وارد شدن ضربه سخت به این بخش از دستگاه و یا به دلیل وجود اشکالات سخت افزاری و یا نرم افزاری در سایر بخش‌ها اتفاق می‌افتد و باعث عدم دریافت ورودی و خروجی صوتی در سانترال می‌شود. تجربه نشان داده عواملی که سبب خرابی پورت می‌گردند شامل مواردی چون کثیفی بیش از اندازه‌ی پورت و انباشت گردوغبار در آن می‌باشد و همچنین باعث خرابی سایر قطعات مرتبط با پورت نظیر بردهای متصل به پورت های سانترال می‌گردد. در صورتی که مشکلی در این بخش رخ بدهد، باید ابتدا عیب‌یابی و سپس تعویض گردد.

تعمیر برد سانترال

برد قسمت اصلی دستگاه سانترال است چون سایر قطعات نظیر خازن، دیود، مقاومت و غیره روی آن قرار دارد و هرگونه ایراد در آن می تواند باعث اختلال در عملکرد کلی دستگاه شود. رطوبت، آب خوردگی، نوسانات جریان الکتریکی، ضربه خوردن و ... خرابی‌های متعددی را برای برد به همراه دارند. عیب‌یابی و تعمیر برد نیاز به مهارت و تخصص کافی دارد، از این رو تعمیر آن یکی از تخصصی‌ترین تعمیرات تلفن سانترال است و توسط تکنسین‌های باتجربه و ماهر انجام می‌شود. در شرایطی نیز که امکان تعمیر برد وجود نداشته باشد، برای رفع مشکل دستگاه، برد تعویض می شود.

سانترال تحت شبکه

سانترال تحت شبکه امکان تماس داخلی میان شرکت‌ها و مراکز یا بین یک یا چند دفتر یا شعبه بدون پرداخت هزینه مکالمه تلفن شهری درتمام نقاط را برای کاربران فراهم می‌کند. استفاده کنندگان این دستگاه از طریق سرویس VOIP و به وسیله اینترنت ارتباط را برقرار می‌نمایند. یکی از خدمات ما نصب و فعال‌سازی سانترال تحت شبکه می‌باشد. متقاضیان می‌توانند از طریق تماس با راه‌های ارتباطی درج شده در سایت یا با حضور در مرکز تخصصی سانترال، درخواست خود مبنی بر نیاز به سرویس‌های مرتبط با نصب، تعمیر، ارتقا و راه‌اندازی این دستگاه را ثبت نمایند.

تعویض کارت پاور

هر دستگاه سانترال از چندین کارت تشکیل شده است و علاوه بر آن می توان کارت‌های دیگری نیز به دستگاه اضافه نمود که این کار قابلیت‌های دستگاه را بالا می‌برد و امکانات جدیدی به دلخواه کاربر به دستگاه اضافه می‌نماید. یکی از این کارت‌ها که وجود آن در دستگاه الزامی است، کارت منبع تغذیه سانترال می‌باشد. کارت‌های منبع تغذیه، نیرو و برق مورد نیاز برای دیگر کارت ها را تأمین می‌نمایند و از این رو وجود آنها در دستگاه سانترال ضروری می‌باشد. در صورت خرابی این کارت دستگاه از کار می‌افتد و باید تعویض شود. نفوذ آب و رطوبت، نوسان جریان برق و کارکر بالا از دلایل اصلی خرابی آن می‌باشند.

عیب یابی نویز

نویز برقراری ارتباط بین خطوط مختلف داخلی و خارجی را با مشکل مواجه می‌کند. در هنگام بروز مشکل نویز در سانترال، در وهله اول باید اطمینان حاصل کنیم که مشکل نویز یا کیفیت پایین صدا مربوط به مخابرات نباشد. اما گاهی سیم‌کشی‌ها دچار خرابی شده‌اند و منجر به نویز در دستگاه می‌شود. امتداد سیم‌ها در کنار کابل برق، اختلال در سربندی سیم، فرسودگی‌ کابل‌ها از دلایل اصلی ایجاد نویز در سانترال می‌باشند. کارشناسان مرکز تمام سعی خود را می‌کنند که سیم‌کشی‌ها را عیب‌یابی کرده و مشکلی در روند به وجود نیاید.

کدهای برنامه ریزی

کدهای برنامه‌ریزی سانترال، جهت مدیریت تماس‌های دریافتی دستوراتی را به سیستم سانترال صادر می‌کند و برای برنامه‌ریزی دستگاه باید از تلفن‌های مخصوص برنامه‌ریزی و از داخلی اپراتور یا jack01 استفاده شود. برای استفاده از کدهای برنامه ریزی سانترال باید کد را به دستگاه وارد کنید؛ پس از وارد کردن کد، نام آن برنامه در صفحه مانیتور نشان داده می‌شود؛ پس از نشان دادن نام برنامه باید دکمه SP PHONE را بزنید. باید بدانید که در مسیر برنامه ریزی دستگاه سانترال دکمه MUTE برای اعمال تغییرات، دکمه STORE برای ذخیره تغییرات و دکمه SP.PHONE و REDIAL برای حرکت روی تنظیمات استفاده می‌شود.

تعمیرات نرم افزاری دستگاه

نرم افزار ضبط مکالمات، نرم افزار کالر آیدی، نرم افزار گزارش‌گیری سانترال و … از جمله نرم‌ افزارهای مورد استفاده در سانترال می‌باشند که به صورت کدهای مشخص در سانترال تعریف شده‌اند. مشکلات عمده نرم افزاری بیشتر مربوط به دستکاری عمدی یا غیر عمدی در برنامه‌ریزی نرم افزارها پیش می‌آید و در صورتی که جزیی باشد می‌توانید با درج مشکل یا تماس با واحد پشتیبانی آن را رفع نمایید.

اختلالات رایج در دستگاه

از جمله اختلالات رایج برای سانترال می توان به قطع بودن دستگاه، قطع بودن خط شهری، قطع بودن تمام داخلی‌های تلفن سانترال و قطع بودن موزیک انتظار اشاره کرد. تمام این مشکلات با مراجعه نمایندگی رسمی قابل حل خواهد بود. تعمیر سانترال پاناسونیک به امکانات و ابزارآلات مدرن نیاز دارد که تمامی این امکانات در مرکز تعمیرات فراهم شده است تا تعمیرات سانترال در مدت زمانی کوتاه و با کیفیتی مناسب ارائه شود.

شماره تماس ها

66098417(021) 66097851(021) 66030825(021) 66097859(021) 66097832(021) 66097826(021) 66097819(021)

آدرس

تهران، خیابان آزادی، خیابان بهبودی، نرسیده به نصرت، جنب بانک سپه، ساختمان بنیامین، پالاک 145، طبقه 5، واحد 18 (مجهز به پارکینک و (2) آسانسور)

ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 21- پنج شنبه از ساعت الی 9 تا 20

نصب و راه اندازی سانترال

علاوه بر تعمیر نصب و راه‌اندازی سانترال نیز جزء تخصصی‌ترین خدمات مرکز می‌باشد و شما کاربران گرامی در صورت نیاز به سرویس نصب و راه‌اندازی سانترال می‌توانید از طریق درگاه ارتباطی سایت با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید و درخواست خود را بیان کنید. کارشناسان ما پس از انجام هماهنگی‌های لازم در محل حضور پیدا کرده و اقدامات مورد نیاز جهت نصب و راه‌اندازی دستگاه را شروع می‌کنند. این عمل پس از ارزیابی مکان مورد نظر، تجهیزات جانبی و طی مراحلی چون تهیه نقشه مخابراتی، سیم‌بندی داخلی و آرایش پست، انجام تنظیمات سانترال، تعیین طول سیم سانترال و در نهایت تعیین طول سیم داخلی سانترال انجام می‌پذیرد و درنهایت کارشناس موظف است آموزش اولیه کار با سانترال و برنامه‌ریزی این دستگاه را در حد نیاز به کاربر ارائه کند.

تعمیر و عیب یابی مشکلات خطوط

سانترال قابلیت اتصال همزمان چندین خط به یک دستگاه تلفن و پشت خط نگه داشتن چند نفر را فراهم می‌کند. به دلیل پشتیبانی همزمان چند خط احتمال ایجاد انواع اختلالات در دستگاه وجود دارد. عیب‌یابی خطوط سانترال دارای پیچیدگی‌هایی است که نیاز به مهارت و دانش مورد نیاز افراد با تجربه برای این کار می‌باشد. کارشناسان و تعمیرکاران واحد تعمیر سانترال به دلیل دسترسی به ابزارآلات مورد نیاز برای تعمیرات این دستگاه می‌توانند سانترال را در مدت زمانی کوتاه تعمیر کنند.

مراحل ثبت، درخواست و پیگیری

مشاوره و دریافت دستگاه